iTunes是一款管理和播放数字音乐和视频的，数字媒体播放应用程序，当出现“iTunes无法处理您的购买”情况时，该如何解决呢？
如果用户尝试进行付款，但由于“iTunes无法处理您的购买”而无法执行此操作，那么请用户检查自己的贷项余额。如果由于iPhone，iPad上的问题，而显示”iTunes商店无法处理此次购买”弹出窗口，可以点击”设置”-”常规选项卡”-”软件更新”，检查是否有新版本的iOS可用。
用户还可以检查日期和时间设置是否正确，以及防火墙是否启用。如果启用了防火墙，那么默认情况下是会阻止iTunes的。
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